Tanıdığınız biri veya başkası olsun iki insan karşılaştığında farkında olduğumuz bir bilgi alış verişinin yanında ve ondan daha çok farkında olmadığımız kadar çok bilgi gönderir ve karşıdan alırız .

Steven Covey  Etkili İnsanların 7 Alışkanlıkları kitabında ;
“ Anlaşılmadan önce , siz onları anlamaya çalışın “ demiştir.

Danışan hakkında daha fazla bilgi almak ve yönlendirebilmek için danışman bilgi derleyici sorular sora . Aşağıda böyle bir örnek verilmiştir .

Danışan –
 Annem beni sevmedi.
Danışman –
 Nasıl ? Annenin seni sevmediğini nerden biliyorsun , nasıl anlıyorsun  ?
 Ne ? Özellikle ne olunca annenin seni sevmediğine hükmediyorsun ? Sen böyle oluyorsun ?
Danışan –
 O bana hiç gülümsemedi.
Danışman –
 Sen her zaman insanlara böyle mi davranırsın ? Her zaman onlara gülümser misin ?
Danışan –
 Her zaman değil .
Danışman –
 Sevmediğin birine gülümsediğin hiç olmadı mı ?
Danışan –
 Tabii ki oldu.
Danışman –
 Annenin sana hiç gülümsememesi seni sevmediğini mi gösterir?
Danışan –
 Herhalde değil.
Danışman –
 Karşı cinsten biriyle beraberken o sana gülümsemiyorsa rahatsızlık mı duyuyorsun ?